Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga63tv

Trong văn bản này, "ga63tv" hoặc "Nền tảng" đề cập đến trang web ga63tv.io cùng toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, sản phẩm và nội dung số được vận hành và phân phối bởi ga63tv. "Thành viên" hoặc "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ga63tv.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ga63tv và Thành viên, áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên Nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng và Hổ, cá cược thể thao, xổ số và tất cả các dịch vụ liên quan.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc đối với tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ ga63tv tại lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và xử lý tranh chấp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ga63tv, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ga63tv nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. ga63tv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ga63tv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Năng lực hành vi: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Thành viên không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách nội bộ của ga63tv.

Tất cả giao dịch tài chính trên ga63tv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được ga63tv hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử; từ 30 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng tuỳ điều kiện kỹ thuật.
• Tên tài khoản: Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền và rút tiền phải đứng cùng tên với chủ tài khoản ga63tv đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

ga63tv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi giao dịch được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể được truy xuất bởi Thành viên bất kỳ lúc nào.

Mỗi trò chơi trên ga63tv có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. ga63tv cung cấp đa dạng danh mục trò chơi bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ jackpot, đá gà, Rồng và Hổ, cá cược thể thao và xổ số.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể thay đổi. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ga63tv có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, robot, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu. ga63tv có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi hiển thị tỷ lệ thắng không chính xác, ga63tv sẽ áp dụng tỷ lệ đúng theo quy định và không chịu trách nhiệm với kết quả hiển thị sai.

ga63tv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có hiệu lực khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản.
• ga63tv có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện Thành viên có hành vi gian lận hoặc lợi dụng chính sách khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• ga63tv có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ga63tv cam kết vận hành Nền tảng ổn định và bảo mật với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất. Tuy nhiên, Thành viên cần hiểu rõ các giới hạn trách nhiệm sau:

• ga63tv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• ga63tv không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ và không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến giao dịch không chính xác, ga63tv có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái đúng mà không cần sự đồng ý của Thành viên.
• ga63tv không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ Nền tảng.

ga63tv chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại của Thành viên trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh hợp lệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). ga63tv khuyến cáo Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ga63tv (ga63tv sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất sau khi sử dụng xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho ga63tv qua kênh hỗ trợ. Việc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của ga63tv.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ga63tv:

• Gian lận, gian lận kết quả trò chơi, thao túng hệ thống hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của Nền tảng để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng ga63tv cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh danh tính.
• Cung cấp thông tin giả mạo, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống kỹ thuật của ga63tv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của ga63tv.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản ga63tv của mình.

ga63tv có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thành viên chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được bảo lưu và hoàn trả sau khi kết thúc điều tra nếu Thành viên được xác định không vi phạm. Tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

ga63tv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi được kiểm soát đúng mức. ga63tv cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt t ài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để tránh sa đà.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ga63tv.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ga63tv, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết về vấn đề qua live chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, Thành viên có thể yêu cầu xem xét cấp cao hơn bằng cách gửi khiếu nại chính thức kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: ga63tv sẽ ban hành quyết định chính thức trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định này được coi là kết luận cuối cùng từ phía ga63tv.

Tất cả tranh chấp được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. ga63tv không chấp nhận các yêu cầu bồi thường hoặc khiếu kiện không có căn cứ xác thực.

ga63tv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga63tv sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên Nền tảng, email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ga63tv sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 10 tháng 4 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ.