Chính Sách Bảo Mật
của ga63tv

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của ga63tv mô tả cách nền tảng ga63tv.io thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu ga63tv.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng ga63tv, bao gồm thành viên hiện tại, thành viên cũ và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng việc sử dụng dịch vụ ga63tv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

ga63tv thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết với tài khoản ga63tv.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại và các yêu cầu dịch vụ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị & mạng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone, v.v.), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, hành động trong trò chơi, lịch sử giao dịch.
• Cookie & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hoá.

ga63tv sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác theo quy định hiện hành.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi khiếu nại, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng về tài khoản.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

ga63tv không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác cần nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hệ thống bảo mật và hỗ trợ khách hàng được uỷ quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn nghiêm ngặt của ga63tv.
• Yêu cầu pháp lý: ga63tv có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh điều tra hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi của ga63tv hoặc xử lý tranh chấp pháp lý.

Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ ga63tv đều được yêu cầu ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được uỷ quyền.

ga63tv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie ga63tv sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ga63tv.

ga63tv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga63tv đều được mã hoá hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ga63tv không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tuỳ chọn bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Là thành viên ga63tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

ga63tv sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

ga63tv nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn cá cược có trách nhiệm quốc tế.

• ga63tv không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Tất cả tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và/hoặc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Nếu ga63tv phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký sử dụng dịch vụ ga63tv cần liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

Nền tảng ga63tv có thể chứa các đường dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tham khảo. ga63tv không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài này và do đó không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Việc bạn truy cập các trang web bên ngoài từ nền tảng ga63tv hoàn toàn là quyết định cá nhân và diễn ra ngoài phạm vi áp dụng của Chính sách bảo mật này.

ga63tv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ ga63tv.io/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ga63tv sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh: thông báo nổi bật trên nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật địa chỉ email đăng ký để đảm bảo nhận được thông báo kịp thời.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga63tv sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình hỗ trợ của ga63tv.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga63tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ga63tv.io
• Telegram: @ga63tv_support
• Giờ phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của ga63tv cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của thành viên lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân.